Perguntas frequentes
De onde vêm os produtos?
A proposta é reunir produtos artesanais e naturais com inspiração na Amazônia. A origem de cada item (feito na Amazônia, de produtores amazônicos ou inspirado na Amazônia) é informada na página do produto.
Como funciona o frete?
O envio é calculado pelo seu CEP. Informe-o na página do produto ou no carrinho para ver as opções e o prazo de cada remessa antes de pagar. Um pedido pode sair de mais de uma origem e chegar em mais de uma remessa, cada uma com seu frete e prazo.
Quais são as formas de pagamento?
Pix, boleto e cartão de crédito. O pagamento é feito em ambiente de um provedor especializado: a loja nunca recebe nem guarda o número do seu cartão.
Preciso criar uma conta para comprar?
Não. Você compra como convidado e acompanha o pedido por um link exclusivo, exibido ao finalizar a compra (guarde-o).
Os cosméticos e as essências têm prazo de validade?
Sim. A validade e as orientações de uso e de conservação aparecem na página do produto quando informadas pelo fabricante. Em caso de dúvida, fale conosco antes de comprar.
Posso trocar ou devolver?
O direito de arrependimento é respeitado conforme a legislação. Veja a política de trocas e devoluções (texto em validação jurídica).
Como falo com vocês?
Na página de contato. Os canais de atendimento são publicados lá assim que estiverem ativos.